CONDITIONS GENERALES DE VENTES
1. Les consultations en kinésiologie sont à payer sur place au moment de la consultation, soit en espèces ou par carte bancaire/postal/visa.
2. Le remboursement auprès des assurances complémentaires est de la responsabilité du client-e ainsi que son envoi auprès de son assurance.
3. Il est de la responsabilité du client-e de s’informer auprès de son assurance complémentaire si prise en charge de la kinésiologie.
4. Il est de la responsabilité du client-e de vérifier si son assurance fait partie de la liste des assurances complémentaires par lesquelles, je suis agréé et vous pouvez bénéficier d’un remboursement partiel ou total.
Vous avez la liste sur le site www.kinesiology-health.com, mon numéro ASCA/RME 826462 si jamais vous appeler pour vous renseigner.
5. Le délai d’annulation ou report d’une consultation en kinésiologie est de 48 heures avant l’heure du rendez-vous à annoncer pendant les horaires d’ouvertures indiqué sur le site www.kinesiology-health.com.
Une consultation en kinésiologie annulée ou reportée après les 48h est due dans son intégralité sans un justificatif (voir paragraphe suivant), un courriel vous sera adressé à cet effet pour effectuer un règlement par virement postale/ bancaire dans un délai de 48 heures.
Passez ce délai de 48 heures des frais de rappels de 10.- chf peuvent vous être facturé chaque semaine jusqu’à 3 semaines de retard au-delà de ce délai, une sommation peut être appliqué en plus des frais de rappels jusqu’à la dernier démarche une mise en poursuite.
L’annulation ou report à moins de 48 heures pour des raisons médicales accompagné d’un certificat médical, la consultation sera facturée à 70% du tarif forfaitaire de la consultation en kinésiologie de base.
Les soucis de gardes d’enfants, impératifs professionnels de dernières minutes ou imprévus personnels ne seront pas considérés comme des raisons médicales. Dans ce type de situation, un mail vous sera adressé pour règlement de la consultation dans son intégralité dans la semaine.
6. Les horaires d’ouvertures sont disponibles sur www.cmlachapelle.ch et sur www.kinesiology-health.com , je réponds aux questions, demandes, téléphones pendant ces tranches horaires en dehors vos demandes ne seront pas traitées et prises en compte même si le centre médical e la chapelle et le secrétariat est ouvert dans d’autres tranches horaires.
Les horaires d’ouvertures pour les prises de rendez-vous par téléphone tous les jeudis entre 14h00 et 16h00, en dehors ces plages horaires, vous pouvez m’adresser mail/message wathsapp/sms pendant les horaires d’ouverture, je vous réponds dans les meilleurs délais dans les 24h.
COACHING DE VIE PAR ZOOM :
Les conditions générales sont les mêmes que pour les consultations en kinésiologie, la seule chose qui change est ce qui suit :
- Un mail vous envoyé avec le lien zoom pour vous connecter ainsi que les informations pour effectuer le virement 48 heures avant le jour et l’heure de la séance de coaching de vie.
- En cas d’annulation ou report avant les 48 heures le jour et l’heure de la séance de coaching de vie, cette dernière sera remboursée par virement postale/bancaire si le virement a déjà été effectué dans la semaine qui suit l’annulation ou le report de celle-ci.
EN PRENANT RENDEZ-VOUS LES CONDITIONS GENERALES DE VENTES DES PRESTATIONS SONT LUES, ACCEPTEES ET APPROUVEE
